📄 سياسة الاستخدام – Sabe2 🇴🇲

مرحباً بك في Sabe2. نحن نلتزم بتوفير تجربة آمنة وشفافة لجميع المستخدمين، ولذلك فإن استخدامك لمنصتنا يعني موافقتك الكاملة على سياسة الاستخدام الموضحة أدناه. يرجى قراءة السياسة بعناية قبل البدء باستخدام خدماتنا.

🔐 أولاً: الحساب والاستخدام

• يجب التسجيل باسم صحيح ومطابق للهوية. أي بيانات مضللة قد تؤدي إلى إلغاء الطلب أو تعليق الحساب.
• جميع القسائم والبطاقات الرقمية تُستخدم مرة واحدة فقط، ولا يمكن استرجاعها بعد إرسال الكود.
• العميل مسؤول عن إدخال الكود بطريقة صحيحة، بما في ذلك الحروف الكبيرة والصغيرة.
• يُمنع مشاركة الحساب مع أطراف أخرى أو استخدامه لأغراض احتيالية أو غير قانونية.

🚫 ثانياً: المسؤوليات والاستثناءات

• جميع المنتجات الرقمية المعروضة أو المرسلة عبر Sabe2 غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال تحت أي ظرف بعد تسليم الكود.
• لا تتحمل Sabe2 مسؤولية الأخطاء الناتجة عن إدخال معلومات غير صحيحة من قبل العميل.
• لا نتحمل مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناتج عن سوء استخدام القسائم أو عدم توافق الدولة أو الحساب.
• في حال اكتشاف عملية احتيالية، يحق لنا إلغاء الطلب ورفع بلاغ رسمي للجهات المختصة.

📦 ثالثاً: طلبات الشحن الرقمي

• العميل مسؤول بشكل كامل عن التأكد من أن البطاقة مناسبة لحسابه أو دولته قبل الشراء.
• في حال إضافة رصيد زائد نتيجة خطأ في الإدخال، يحق لنا خصم الفارق من رصيد العميل أو طلب تسويته.
• لا يتم قبول أي مطالبة بخصوص بطاقة خاطئة أو غير صالحة بعد مرور 15 يومًا من تاريخ الاستلام.
• تحديثات أو تغييرات المتاجر الخارجية (مثل PlayStation أو Google) لا تقع ضمن مسؤوليتنا.

🎁 رابعاً: برنامج الولاء

• النقاط المكتسبة من عمليات الشراء صالحة لمدة 3 أشهر من تاريخ إضافتها.
• النقاط المكتسبة من الهدايا أو العروض صالحة لمدة 14 يومًا.
• يحق لـ Sabe2 تعديل أو إيقاف برنامج الولاء في أي وقت دون إشعار مسبق.
• يتم حذف أي نقاط تم الحصول عليها بطرق غير قانونية أو نتيجة خلل تقني.

💳 خامساً: عمليات الدفع والشحن

• يتم إيقاف ومراجعة أي طلب يُشتبه بأنه احتيالي، ويحق لنا طلب إثبات هوية أو إلغاء العملية بالكامل.
• استرجاع الأموال (إذا استدعت الحالة) قد يستغرق حتى 21 يومًا حسب البنك أو وسيلة الدفع.
• لا يتم تنفيذ الطلبات التي يتم دفعها عبر أكثر من حساب بنكي أو بطاقة مختلفة.
• العميل مسؤول عن دفع أي رسوم تحويل أو رسوم بنكية إضافية.

📩 سادساً: التواصل والإشعارات

• عند التسجيل، يوافق المستخدم على استلام الرسائل الإعلانية والعروض عبر البريد أو الرسائل النصية.
• الكوبونات والرموز الترويجية صالحة لمدة 3 أيام إلا إذا تم ذكر غير ذلك.
• عند استخدام كوبون خصم، لا يتم احتساب نقاط ولاء لهذا الطلب.

⚖️ سابعاً: سياسة التعديل

يحق لـ Sabe2 تعديل هذه السياسة أو أي من الشروط الأخرى في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرارك في استخدام المنصة يعتبر موافقة ضمنية على التعديلات.